Jaltest (29806) | MHE | Soporte ATS
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El Jaltest 29806 es la suscripción anual a Jaltest ATS, el Soporte Técnico Avanzado de Cojali para talleres que realizan diagnósticos en equipos de manipulación de materiales (Material Handling Equipment). ATS es un servicio de asistencia, no software: obtiene acceso durante un año a los técnicos de Cojali, con una línea de atención disponible de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas (GMT+1). Procesamos su registro en el plazo de un día hábil después de su pedido, en el número de serie de su Jaltest Link.
ATS resuelve un problema diferente al de una licencia: no la cobertura, sino la avería que no consigue solucionar. Presenta su consulta y recibe documentación técnica por correo electrónico, como esquemas y gráficos, con explicaciones sobre su interpretación. Además, cuenta con asistencia para identificar, localizar e interpretar fallos en sistemas eléctricos, electrónicos y neumáticos, más soporte en línea y presentaciones de versiones en línea. Eso sí, necesita un dispositivo Jaltest con una licencia de diagnóstico activa; el idioma de funcionamiento es inglés.
VENTAJAS
PUNTOS IMPORTANTES
Aplicaciones y funcionalidades
Jaltest ATS es el soporte técnico de Cojali. No compras cobertura adicional de vehículos, sino acceso durante un año a los expertos en diagnóstico. Esta versión está diseñada para diagnóstico en equipos de manipulación de materiales.
Qué incluye la suscripción
- Línea de atención en días laborales: De 8:00 a 17:00 horas (GMT+1) presentas tus preguntas a los técnicos de Cojali.
- Información técnica a través de jaltest.com: Acceso a la información técnica en el portal de Cojali.
- Documentos técnicos por correo electrónico: Esquemas, gráficos y otros documentos relacionados con tu consulta.
- Explicación de esos documentos: Ayuda para interpretar lo que recibes.
- Detección de averías: Ayuda para buscar, localizar e interpretar fallos.
- Eléctrico, electrónico y neumático: Soporte en todos los sistemas regulados electrónicamente en un vehículo.
- Soporte en línea: Asistencia remota para tu consulta.
- Presentaciones de versiones en línea: Explicación de nuevas versiones de software.
Para qué lo utiliza
- Manipulación de materiales (MHE): Los complejos problemas de diagnóstico en equipos de manipulación de materiales.
- Diagnóstico estancado: Cuando no puede resolverlo por sí solo en el taller.
- Datos de medición y códigos de error: Ayuda para interpretar lo que le muestra el software.
- Tiempo de reparación más corto: Menos prueba y error, enfoque directo hacia la causa raíz.
Lo que necesita
ATS es un complemento a su diagnóstico, no un sustituto. A continuación se detalla la estructura completa.
- Dispositivo Jaltest con licencia activa: El Jaltest Link con una licencia de diagnóstico Jaltest activa para manipulación de materiales. Sin esa licencia, el soporte no tiene base.
- Suscripción ATS (29806): Este producto. Un año de acceso al soporte técnico de Cojali.
- Número de serie de su Jaltest Link: Procesamos su registro con ese número en un día hábil.
- Inglés: El idioma de la línea de soporte, la documentación y el soporte en línea.
- Renovación: El servicio se renueva automáticamente después de un año, a menos que cancele por escrito.
Si mantiene más de un segmento, hay una suscripción más amplia: ATS para AGV, MHE, Multi-Purpose y Marine (70809004). Para vehículos comerciales y máquinas fuera de carretera, es ATS para CV/OHW o múltiples módulos (70808004), y para los sistemas de asistencia a la conducción ATS para ADAS (29805).
Contenido de la entrega
- 1x Jaltest (29806) | ATS para MHE | Suscripción de soporte técnico por un año, entregado digitalmente en el número de serie de su Jaltest Link
Especificaciones técnicas
| Especificación | Descripción |
|---|---|
| Marca | Jaltest (Cojali) |
| Número de referencia | 29806 |
| Tipo | Servicio de soporte, suscripción anual |
| Módulo | Jaltest ATS para MHE |
| Validez | Un año |
| Activación | Procesada por nosotros, en el número de serie del Jaltest Link, dentro de 1 día hábil |
| Línea de atención | Días laborales de 8:00 a 17:00 horas (GMT+1) |
| Idioma principal | Inglés |
| Necesario para usar | Dispositivo Jaltest con licencia de diagnóstico activa para manejo de materiales |
| Renovación | Automática; cancelación por escrito como máximo 30 días antes del final del período |
| Si no se renueva | El acceso al soporte caduca |
| Entrega | Digital, sin envío físico |
Para garantizar que siempre tenga acceso a las últimas actualizaciones y software para su dispositivo Jaltest, es importante que registre el distribuidor correcto.
Solo el distribuidor registrado puede realizar nuevas instalaciones de software y actualizaciones. Cuando nos designa como su distribuidor, podemos encargarnos de esto por usted y garantizar que su dispositivo se mantenga actualizado sin problemas.
¿Cómo funciona?
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Descargue y complete el formulario de cambio
Encontrará el formulario como archivo PDF aquí. -
Envíenos el formulario completado
Puede hacerlo fácilmente por correo electrónico a support@astools.eu. -
Nosotros nos encargamos del resto
Con el formulario podemos comunicar el cambio a Jaltest y registrarlo oficialmente como nuestro cliente.
